Assistance SanDisk®
Dans certains cas, la carte SD peut devenir illisible par votre appareil Android. Nous avons remarqué que, souvent, la carte reste utilisable et les données sont récupérables. Ce souci peut être résolu en connectant la carte à un ordinateur en utilisant un lecteur de cartes externe USB. Si la carte est reconnue quand elle est connectée à l'ordinateur avec un lecteur de cartes externe, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour récupérer vos données et permettre à votre carte de fonctionner dans votre appareil Android.
SOLUTION
1. Sauvegardez toutes les données de la carte.
2. Formatez la carte en utilisant l'ordinateur.
3. Connectez la carte à l'appreil Android.
4. Une fois que la carte est reconnue, formatez la carte dans l'appareil Android.
5. Insérez la carte dans l'ordinateur et restaurez les données.
6. Insérez la carte dans l'appareil Android.
Remarque: Vous pouvez essayer un programme de récupération de données si votre carte mémoire est détectée par l'ordinateur mais que les données n'apparaissent pas ou que la carte semble avoir besoin d'être formatée.
Si la solution ci-dessus NE solutionne PAS le problème, contactez SanDisk Customer Care pour vérifier le statut de la garantie.
