Assistance SanDisk®

REMARQUE: Le SanDisk Wireless Flash Drive possède deux versions de firmware distinctes. Un pour le Wireless Flash Drive de 16GB ou 32 GB de capacité et un pour le Wireless Flash Drive de 64 GB.

Ces versions du firmware NE sont PAS interchangeables. Vous DEVEZ utiliser la version de firmware correspondant à la capacité du Wireless Flash Drive que vous utilisez.

SanDisk Wireless Flash Drive 16GB-32GB
Version de Firmware 3.4.2 (AO2S 1105) - Télécharger le firmware

SanDisk Wireless Flash Drive 64GB
Version de Firmware 3.4.2 (AO2E 1105) - Télécharger le firmware

Pendant la mise à jour, l'appareil NE doit PAS s'éteindre à cause de la perte de puissance sinon la mise à jour peut endommager de façon permanente le Wireless Flash Drive. Afin d'éviter cela, assurez-vous que l'appareil est complètement chargé et n'intérrompez pas le processus de mise à jour jusqu'à ce qu'il soit terminé.

1. Assurez-vous qu'une carte mémoire microSDHC™ est insérée dans votre Wireless Flash Drive.
2. Connectez votre appareil à un ordinateur via USB
3. Déposez le fichier de mise à jour dans le lecteur. Assurez-vous de le mettre dans le répertoire racine ou principal et non dans un sous-dossier.
4. Procédez au retrait en toute sécurité de votre clé sans fil.

Su un ordinateur Windows, allez à Mon ordinateur, faites un clic droit sur le Wireless Flash Drive, puis choisissez Éjecter.

Sur un ordinateur Mac, localisez le Wireless Flash Drive sur votre bureau et faites un clic droit dessus, puis choisissez Éjecter.

ATTENTION: NE retirez PAS le disque physiquement de votre ordinateur sans l'avoir éjecté proprement auparavant.

5. La mise à jour devrait commencer automatiquement. Cela sera indiqué par le clignotement rapide des deux LED. Ce procédé peut prendre 1 à 2 minutes. Votre appareil apparaîtra de nouveau sur votre ordinateur une fois la mise à jour finie. Si le processus de mise à jour ne commence pas automatiquement dans les 15-20 secondes après avoir éjecté l'appareil, assurez-vous d'avoir éjecté l'appareil ou de l'avoir retiré en toute sécurité, puis déconnectez l'appareil du port USB et reconnectez-le.

6. Si la mise à jour se termine avec succès, le fichier du firmware sera automatiquement supprimé du Wireless Flash Drive.

Vérifier la version du firmware sur votre SanDisk Wireless Flash Drive
iOS: Réglages > À propos de > Disque > Version de Firmware
Android: Réglages > À propos de la version du firmware dans la section Détails du Wireless Flash Drive