Assistance SanDisk®

Lors de l'installation de SecureAccess vous aviez la possibilité de configurer un indice pour votre mot de passe. Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien Mot de passe oublié? situé sur la page de connexion de SecureAccess 3.0. Cela vous permettra d'afficher l'indice que vous aviez configuré lors de l'installation et qui peut être utilisé pour vous aider à vous souvenir de votre mot de passe.

NOTE: Si vous n'avez pas configuré d'indice lors de l'installation ou si l'indice ne vous aide pas à vous souvenir de votre mot de passe, il n'y a aucun moyen d'accéder ou de récupérer les données stockées dans 3.0 SecureAccess. Dans ce cas, vous devrez supprimer les dossiers SecureAccessVault et SecureAccessSettings de votre clé USB et reconfigurer le logiciel.