Assistance SanDisk®

(ex. Comment puis-je réinitialiser mon lecteur Sansa?)

Compatibilité de l'USB Dual Drive avec un téléphone ou une tablette

Comment puis-je vérifier si mon appareil mobile est compatible avec le SanDisk Ultra Dual Drive?

Les clés USB SanDisk Ultra Dual Drive et Dual Drive 3.0 sont conçues pour être compatibles avec des appareils Android possédant un port USB micro-B et dont la fonction USB-On-The-Go (OTG) est activée. La compatibilité USB-On-The-Go est généralement activée sur les smartphones de haut niveau mais de nombreux téléphones de bas de gamme ne possèdent pas cette fonction.

Merci de consulter le site de la page de compatibilité de l'USB Dual Drive pour voir la liste des appareils compatibles.

Si votre appareil n'est pas sur la liste des appareils compatibles, vous pouvez aussi le vérifier en téléchargeant une application gratuite appelée USB OTG Checker depuis Google Play Market. Cette application est conçue pour informer les utilisateurs de la compatibilité de leur appareil mobile avec l'OTG.