Assistance SanDisk®

Qu'il s'agisse d'une clef USB, d'un disque externe ou d'une carte mémoire SD, SanDisk recommande de toujours éjecter en toute sécurité le périphérique avant de le retirer de votre ordinateur, appareil photo ou téléphone. Le fait de ne pas éjecter le périphérique en toute sécurité peut potentiellement endommager les données en raison de processus, non visibles à l'utilisateur, qui se produisent dans l'arrière-plan du système.

Par exemple, le processus de mise en cache d'écriture (utilisé par la plupart des systèmes d'exploitation) peut contenir des données sur la mémoire du PC plutôt que de les écrire immédiatement. Si le périphérique est retiré de l'appareil avant que l'information ne soit complètement écrite ou en cours d'écriture, le processus sera interrompu et vous risquez de vous retrouver avec un fichier corrompu. En éjectant correctement le périphérique, votre système vous informera de l'état d'écriture ou de lecture des données et vous permettra de fermer correctement le programme en question.

Deux paramètres sont disponibles dans la section relative à la stratégie de suppression de votre ordinateur. Selon le paramètre, les transferts de fichiers peuvent être mis en cache pour améliorer les performances de votre périphérique amovible.
Pour vérifier quel paramètre vous avez dans votre section de stratégie de suppression, procédez comme suit:

1. Connectez votre clef USB.
2. Lancez le Panneau de configuration de Windows.
3. Cliquez sur le Gestionnaire de périphériques.
4. Localisez la clef USB connectée dans la liste des périphériques puis faites un clic droit dessus.
5. Dans le menu quiapparaît, cliquez sur Propriétés.
6. Allez dans Stratégies.
4. Regardez si l'option Suppression rapide ou Meilleures performances est sélectionnée.

L'option "Meilleures performances" a une fonctionnalité de cache dans laquelle les fichiers ne sont pas directement écrits sur le périphérique USB, mais il est conservé dans la mémoire de l'ordinateur. Le périphérique de stockage détermine si l'utilisation du cache permettra de gagner du temps en complétant les commandes d'écriture. Le périphérique USB signale à l'ordinateur que les données ont été stockées correctement, même si elles ne sont pas encore présentes dans le périphérique de stockage. Pendant ce temps, le simple fait de retirer le périphérique USB sans éjection appropriée peut entraîner la corruption des données ou la perte de données.

Si l'alimentation du périphérique USB est instantanément retirée pendant cette opération, elle peut également entraîner la corruption ou la perte de données.

Si l'option "Meilleures performances" est sélectionnée, nous vous recommandons de suivre les étapes indiquées ici afin d'éjecter votre périphérique USB en toute sécurité de votre ordinateur.

Pour les périphériques U3, veuillez cliquer ici afin d'éjecter proprement votre périphérique USB.