Assistance SanDisk®
Si le message d'erreur ci-dessous apparaît lorsque vous insérez votre périphérique de stockage dans le PC, suivez les étapes suivantes:
REMARQUE: Assurez-vous que votre périphérique de stockage est branché directement sur un port USB sur le PC.
1. Cliquez sur Annuler.
2. Cliquez sur le bouton Démarrer/ Logo.
3. Cliquez sur Poste de travail / Ordinateur.
4. Cliquez sur la lettre de lecteur qui a été indiquée dans le message.
- Si vous pouvez voir et accéder à vos fichiers, faire une sauvegarde en copiant vos fichiers sur votre PC, formater le disque et recopier vos fichiers sur le disque.
Comment formater sur le PC
Comment formater sur Mac
- Si vous voyez le même message après avoir cliqué sur le lecteur dans Poste de travail, il est possible que le lecteur de carte NE fonctionne PAS correctement. Essayez d'utiliser un autre port USB sur le PC ou un lecteur de cartes différent. S'il N'y a PAS de message après l'utilisation d'un lecteur différent, le premier lecteur est la cause de l'erreur.
- Si le message persiste, il est recommandé que vous essayiez une récupération de données pour voir s'il est possible de récupérer les fichiers sur le disque. Télécharger les versions démo de RescuePro
- S'il N'y a PAS de données importantes sur le disque, cliquez sur Formater le disque lorsque le message apparaît.
NOTE: Le formatage efface tout sur votre disque en laissant ce champ vide.
